Ne jamais promettre d'économies en euros sur les charges. Parler de consommations théoriques, et renvoyer au bilan présenté après la première saison de chauffe.
Socle de marque
Les fondations de votre voix éditoriale
Ici se sédimentent les règles, les preuves et les références qui orientent chaque texte produit dans Studio. Toutes les générations s'appuient sur ce qui est validé : le reste reste en attente d'approbation.
Votre socle compte 12 règles, 15 termes, 8 affirmations, 6 preuves chiffrées et 8 références, issus de 4 documents sources.
Section 1 · Le contrat
Le cadre éditorial
Les règles et le vocabulaire qui ne souffrent pas d'interprétation. Modifié rarement, déterminant partout : chaque génération s'y plie.
Règles de marque
Mentionner dans tout communiqué et dossier de presse : « office public de l'habitat rattaché à la Communauté d'agglomération de Montreval ».
Tout chiffre publié provient de la bibliothèque de chiffres validés, avec sa date de référence.
Registre sobre et concret. On décrit ce qui a été fait, on ne célèbre pas l'office. Quand un chantier a pesé sur les locataires, on les remercie explicitement.
Aucune photographie de locataire sans autorisation écrite. Préférer les bâtiments, les chantiers, les mains au travail.
Un communiqué comporte une citation au maximum, attribuée à une personne nommée avec sa fonction.
Relu
Sur LinkedIn, ouvrir par le fait, pas par l'émotion. Pas d'emoji dans les publications institutionnelles.
Pas de question rhétorique en ouverture de fil.
Nombres à la française : espace insécable pour les milliers, virgule décimale (21 400 logements, 2,4 M€).
1 conflit
Dire « locataire » ou « habitant ». Le mot « client » est réservé aux documents internes de qualité de service.
Relu1 conflit
Dans les enquêtes et démarches qualité (référentiel Quali'HLM), conserver tel quel le vocabulaire « relation client » du référentiel.
Déprécié
Ne pas mentionner les étiquettes DPE dans les annonces de travaux.
Vocabulaire
À privilégier
- « locataire »
Le mot juste, jamais « client » en externe.
- « habitant »
Quand on parle du quartier, pas du bail.
- « résidence »
Jamais « immeuble » en communication.
- « réhabilitation »
Le terme métier pour les travaux lourds sur l'existant.
- « site occupé »
Dit la réalité du chantier et le respect des locataires.
- « concertation »
Réunions publiques, amicale des locataires, permanence de chantier.
- « patrimoine »
Le parc géré, terme de gestion.
- « sobriété énergétique »
Le cadre de la stratégie travaux.
À éviter
- « client »→ « locataire »
Sauf documents qualité internes, voir r11.
- « immeuble »→ « résidence ou bâtiment »
Préférer « résidence » ou « bâtiment ».
- « famille »→ « ménage »
Dans les statistiques et dénombrements.
- « passoire thermique »→ « logement classé F ou G »1 conflit
Registre médiatique alarmiste ; donner l'étiquette, pas le jugement.
Interdits
- « cas social »
Ne jamais désigner des personnes par leur situation économique.
- « assisté »
Ne jamais désigner des personnes par leur situation économique.
- « les pauvres »
Ne jamais désigner des personnes par leur situation économique.
Section 2 · L'évidence
Les faits et preuves
Affirmations factuelles et chiffres clés, mis à jour au fil de l'année. Chaque entrée porte sa date de validité ; les valeurs périmées sortent automatiquement de la génération.
Affirmations
Bellevigne Habitat gère 21 400 logements sur 43 communes.
L'office loge près de 44 000 personnes (43 900, enquête OPS 2025).
Relu
380 collaborateurs, dont 96 personnels de proximité (gardiens et employés d'immeuble).
Le plan pluriannuel de travaux prévoit la réhabilitation de 1 100 logements entre 2026 et 2030.
À valider
Fondé en 1929 sous le régime des habitations à bon marché (HBM).
La résidence des Peupliers (1974) compte 72 logements répartis en 3 bâtiments.
Relu1 conflit
Au 1er janvier 2026, 4 % du patrimoine reste classé F ou G au DPE.
À valider
L'office est engagé dans la démarche Quali'HLM depuis 2023.
Preuves chiffrées
21 400logements
Logements gérés
Au 31 décembre 2025.
43communes
Communes d'implantation
Agglomération de Montreval et communes associées.
Relu
43 900personnes
Personnes logées
Enquête OPS 2025.
2,4M€ TDC
Opération Peupliers
Réhabilitation thermique, 72 logements.
214demandes
Demandes traitées en permanence de chantier
Permanence hebdomadaire, janv. 2025 à août 2026.
38%
Baisse estimée des consommations théoriques de chauffage
Estimation maîtrise d'œuvre (guide travaux, mise à jour septembre 2026) ; à consolider après la première saison de chauffe.
Section 3 · Le canon
Les références
Exemples approuvés de bons textes, promus depuis vos projets passés. C'est ici que la voix s'apprend par l'exemple.
La Ville de Montreval et Bellevigne Habitat ont signé une convention de gestion des attributions pour la période 2026-2029. Le texte précise les engagements réciproques : transparence des critères, délais d'instruction, information des demandeurs.
Déprécié
Dans le cadre de sa politique patrimoniale volontariste, l'Office entend poursuivre la dynamique engagée au service de la qualité résidentielle et du bien-vivre ensemble.
Aux Chardonnerets, c'est Karim qui ouvre la loge à 7 h 30. Gardien d'immeuble, c'est un métier de présence : 96 personnes l'exercent chez Bellevigne Habitat. Nous recrutons cinq gardiens et gardiennes cette année.
À valider
Le journal des locataires n° 33 est distribué cette semaine dans toutes les résidences. Au sommaire : le calendrier des réhabilitations, les charges expliquées poste par poste, et la parole de l'amicale des Genêts.
Ce que change une VMC hygroréglable, en trois points : de l'air renouvelé en continu, moins d'humidité sur les murs, des consommations maîtrisées. Installée cette année dans 240 logements.
Une réhabilitation ne commence pas par des échafaudages. Elle commence par un diagnostic, des réunions avec les locataires, et un calendrier que chacun peut lire. Voici comment l'office prépare un chantier en site occupé.
Relu
Bellevigne Habitat, office public de l'habitat de la Communauté d'agglomération de Montreval, gère 21 400 logements sur 43 communes. L'office emploie 380 collaborateurs, dont 96 personnels de proximité.
À valider
Coupure d'eau programmée mardi 14 octobre, de 9 h à 12 h, résidences du Parc et des Genêts, pour raccordement au réseau neuf. Les gardiens affichent le détail dans les halls.
Archive
Les sources
Tous les documents jamais analysés, avec leur contribution au socle.
- Charte éditoriale Bellevigne Habitat, 2025.pdfType détecté : charte · 96 %
Cette source a contribué 9 règles, 11 termes, 1 fait, aucune preuve et 2 exemples.
ajouté le 12 février 2026·44 pages·3 963 ko - Guide de communication : travaux en site occupé.pdfType détecté : guide · 90 %
Cette source a contribué 2 règles, 2 termes, 1 fait, 3 preuves et 2 exemples.
ajouté le 3 septembre 2026·26 pages·1 451 ko - Bilan campagne recrutement gardiens 2025.docxType détecté : étude de cas · 74 %
Cette source a contribué aucune règle, aucun terme, 1 fait, aucune preuve et 1 exemple.
ajouté le 27 mars 2026·6 pages·210 ko - Rapport d'activité 2025 : extraits.pdfType détecté : note stratégique · 87 %
Cette source a contribué 1 règle, 2 termes, 5 faits, 3 preuves et 3 exemples.
ajouté le 18 avril 2026·22 pages·1 841 ko